Polityka prywatności

Twoja prywatność jest ważna dla SENIORO. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy, komu je udostępniamy i jakie masz prawa zgodnie z RODO.

Korzystanie z serwisu i składanie zamówień oznacza akceptację tej polityki. Dokument może być okresowo aktualizowany; obowiązuje zawsze aktualna wersja.

1) Administrator danych — Kim jesteśmy

Administrator: SENIORO (S.C. RXA COLLECTION S.R.L., siedziba: Daia-Română, Str. Heiuri 3 nr. 143, numer rejestru handlowego: J2024041061004, CUI: 50879470), dalej „Sklep”.

E-mail: email.senioro@gmail.com · Telefon: +40740148367

2) Jakie dane zbieramy

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

  • Imię i nazwisko, e-mail, telefon
  • Adres rozliczeniowy i dostawy
  • Uwagi do zamówienia

Zamówienia i płatności

  • Zamówione produkty, wartości, status dostawy
  • Metoda płatności (dane karty obsługuje bezpieczny operator; nie przechowujemy danych karty)

Dane techniczne i użytkowe

  • Adres IP, typ urządzenia, przeglądarka
  • Zdarzenia na stronie (np. odwiedzone podstrony)
  • Pliki cookie i identyfikatory online

Źródła danych

  • Bezpośrednio od Ciebie (formularze, checkout, konto klienta).
  • Automatycznie przez pliki cookie i piksele (szczegóły w sekcji Cookie).
  • W toku kontaktu z naszymi usługami (e-mail, wsparcie, zwroty).

3) Cele i podstawy prawne (art. 6 RODO)

Umowa i obowiązki prawne

  • Realizacja zamówień, dostawa, obsługa posprzedażowa — art. 6(1)(b).
  • Fakturowanie, księgowość, obowiązki gwarancyjne — art. 6(1)(c).

Uzasadniony interes i zgoda

  • Rozwój serwisu i zapobieganie nadużyciom — art. 6(1)(f).
  • Newsletter i marketing personalizowany — art. 6(1)(a) (możesz zrezygnować w każdej chwili).

4) Pliki cookie i podobne technologie

Niezbędne

Zapewniają działanie serwisu (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo). Nie można ich wyłączyć.

Analityczne

Pomagają zrozumieć ruch i poprawiać doświadczenie użytkownika (tam gdzie możliwe: dane zbiorcze lub anonimizowane).

Marketingowe

Personalizacja ofert i remarketing, wyłącznie za Twoją zgodą.

Preferencje możesz zmienić w dowolnym momencie z banera cookie lub tutaj: Polityka plików cookie.

5) Komunikacja i marketing

  • Wysyłamy wiadomości transakcyjne (zamówienie, dostawa, wsparcie).
  • Newsletter wysyłamy tylko po zapisaniu się; możesz wypisać się z każdego e-maila lub napisać na: email.senioro@gmail.com.

6) Podmioty przetwarzające i udostępnianie danych

Komu udostępniamy

  • Kurierom (dostawa), operatorom płatności (karta), usługom e-mail/SMS (komunikacja).
  • Narzędziom analitycznym i reklamowym (tam gdzie wymagane, tylko za zgodą).

Zabezpieczenia

  • Zawieramy umowy powierzenia zgodne z RODO i wymagamy odpowiednich środków bezpieczeństwa.
  • Dostawcy przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

7) Transfery międzynarodowe

Jeśli dane są przekazywane poza EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. Standard Contractual Clauses) i równoważny poziom ochrony.

8) Jak długo przechowujemy dane

Zamówienia

Zgodnie z obowiązkami prawnymi (księgowymi i podatkowymi), zwykle 5–10 lat.

Konto klienta

Przez okres istnienia konta lub do czasu żądania usunięcia.

Marketing

Do momentu cofnięcia zgody lub po rozsądnym okresie braku aktywności.

Po upływie terminów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9) Bezpieczeństwo danych

  • Stosujemy środki techniczne i organizacyjne: kontrola dostępu, szyfrowanie transmisji, kopie zapasowe.
  • Szkolimy zespół i starannie dobieramy dostawców.

10) Twoje prawa (art. 15–22 RODO)

  • Dostęp do Twoich danych
  • Sprostowanie i usunięcie
  • Ograniczenie przetwarzania
  • Przenoszenie danych (w formacie ustrukturyzowanym)
  • Sprzeciw wobec uzasadnionego interesu lub marketingu
  • Wycofanie zgody, gdy zgoda jest podstawą przetwarzania

11) Kontakt i skargi

Ostatnia aktualizacja: 01 July 2026